Телефон приемной
(863) 240-42-42

Анкета для проведения опроса граждан, обращающихся в общедоступные государственные библиотеки Ростовской области по вопросам предоставления государственных услуг.

1. Ваш пол:
2. Ваш возраст (лет):
3. Образование:
4. Ваш род занятий:
5. Как часто Вы посещаете библиотеку? (один ответ)
6. Услугами, какой библиотеки пользуетесь чаще?
7. С какой целью Вы посещаете библиотеку?
8. Причины, мешающие Вам посещать библиотеку чаще?
9. Что могло бы привлечь Вас в библиотеку?
10. Часто ли случается так, что в библиотеке нет нужной книги или журнала? (один ответ)
11. Часто ли Вы пользуетесь услугами библиотеки, предоставляемыми в электронном виде: электронный каталог, продление и заказ книг онлайн, запись для участия в досуговом мероприятии и другое?
12. Комфортно ли Вы чувствуете себя в библиотеке? (один ответ)
13. Оцените, пожалуйста, состояние помещения библиотеки?
14. Как Вы оцените интерьер библиотеки ( мебель, места для работы)?
15. Если Вы пользовались услугами данной библиотеки ранее, то как, по Вашему мнению, изменилась ее работа за последнее время? (один ответ)
16. Из каких источников Вы обычно получаете информацию о предлагаемых библиотекой услугах:
17. Как Вы оцениваете работу сотрудников библиотеки?
18. Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания?
19. Какую из библиотек Ростовской области Вы не посещали ни разу?
20. По Вашему мнению, что следует сделать, чтобы улучшить работу библиотеки? Какие направления следует развивать в деятельности библиотеки в будущем?
Опрос полностью анонимен, результаты будут использоваться только в обобщенном виде.
Спасибо за участие в опросе и Ваш выбор нашего учреждения культуры!
3 + 7 =  

В Ростовской области:

3

областных
театра

5
муниципальных театра
2
концертные организации

3

областных
библиотеки

972
муниципальных
библиотек

15

областных
музеев

27
муниципальных
музеев
1 310 424
музейных предметов
основного фонда